Benvenuto nel negozio online di Rentravo ("noi", "nostro" o "la Società"). Attribuiamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali e ci impegniamo a trattarli nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di spiegarti come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali, nonché i diritti di cui disponi ai sensi della normativa vigente.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare i nostri servizi.
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I dati personali che potremmo raccogliere includono, a titolo esemplificativo:
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nome e cognome;
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indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
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indirizzo e-mail;
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informazioni relative agli ordini e alle transazioni;
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informazioni relative ai pagamenti (non conserviamo direttamente i dati completi della carta di pagamento);
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La presente Informativa non si applica a siti web, servizi o piattaforme di terze parti che non sono gestiti o controllati da noi.
2. Cookie e tecnologie simili
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3. Come utilizziamo i tuoi dati personali
Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità lecite, determinate e strettamente necessarie.
I tuoi dati personali possono essere utilizzati per:
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elaborare gli ordini e organizzare la consegna dei prodotti;
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fornire assistenza clienti e servizi post-vendita;
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rispondere alle tue richieste e gestire le relative pratiche;
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verificare gli ordini e i pagamenti;
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eseguire il contratto di acquisto e fornire i servizi richiesti;
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migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza dell'utente;
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prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni e del sito;
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adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente;
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Salvo quanto consentito o richiesto dalla legge, non utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità incompatibili con quelle sopra indicate.
4. Condivisione dei dati e periodo di conservazione
Non vendiamo i tuoi dati personali.
Nella misura necessaria al perseguimento delle finalità descritte nella presente Informativa, potremmo condividere i dati personali con le seguenti categorie di soggetti:
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fornitori di servizi di pagamento;
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fornitori di servizi logistici e di consegna;
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fornitori di servizi informatici e di gestione del sito web;
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fornitori di servizi di assistenza clienti;
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consulenti contabili, fiscali o legali, ove necessario;
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autorità pubbliche, giudiziarie o altri enti competenti quando richiesto dalla legge.
Richiediamo a tutti i nostri fornitori di adottare adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati personali nel rispetto della normativa applicabile.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa oppure per il periodo previsto dagli obblighi di legge.
Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in conformità alla normativa vigente.
Qualora, per esigenze operative, i dati personali siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori del tuo Stato di residenza, adotteremo le misure di protezione richieste dalla normativa applicabile al fine di garantire un adeguato livello di tutela dei dati.
5. I tuoi diritti
Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, puoi esercitare i seguenti diritti:
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ottenere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei tuoi dati personali;
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richiedere una copia dei tuoi dati personali, salvo le limitazioni previste dalla legge;
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richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
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richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
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richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
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opporti al trattamento dei dati personali quando previsto dalla legge;
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esercitare il diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
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revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
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presentare richieste o osservazioni riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali.
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati nella presente Informativa. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali.
6. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle basi giuridiche previste dalla normativa applicabile, che possono includere:
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l'esecuzione del contratto di acquisto e dei servizi richiesti;
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il tuo consenso esplicito, ad esempio per l'invio di newsletter o per l'utilizzo di cookie non essenziali;
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l'adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili e di tutela dei consumatori;
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il perseguimento del nostro legittimo interesse, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire le frodi, assicurare il corretto funzionamento dei servizi e migliorare continuamente la nostra piattaforma, nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue libertà fondamentali.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
Tra le principali misure adottate rientrano:
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utilizzo della crittografia SSL e del protocollo HTTPS per proteggere la trasmissione dei dati;
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controllo degli accessi ai dati in base alle esigenze operative;
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procedure interne per la gestione sicura dei dati personali;
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verifiche periodiche e aggiornamento continuo delle misure di sicurezza;
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monitoraggio costante dei rischi che potrebbero compromettere la sicurezza delle informazioni.
Nonostante l'adozione di adeguate misure di sicurezza, nessun metodo di trasmissione via Internet o sistema di archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. Continueremo pertanto a migliorare costantemente le nostre misure di protezione per ridurre al minimo i rischi.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali, all'utilizzo dei cookie o all'esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Indirizzo della sede legale
1235 Duff Ln, Akron, OH 44313, USA
Telefono
+1 (330) 427-5378
Il nostro Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET). Le richieste ricevute durante l'orario di assistenza saranno gestite nel più breve tempo possibile e nel rispetto della normativa applicabile.